ข้อสงสัยที่เจอบ่อย — เราตอบตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาวนอยู่กับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการเล่นเกมบนมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ระบบแสดงไว้ จากนั้นกด ยืนยัน PIN — ยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งสลิป การถอนผ่านช่องทางเดิมจะมีขั้นตอนยืนยันตัวตนหนึ่งครั้งก่อนที่ระบบจะโอนเงินกลับ ส่วนการเข้าสู่ระบบรองรับ OTP ทางมือถือ หากรหัสไม่ถึงให้รอครบ 60 วินาทีแล้วขอใหม่ ล็อบบี้รองรับทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ผู้ที่อยู่ในภูเก็ตหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทยสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ตราบเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต